Tko je Kiril Dinov?

Kiril Dinov je eCommerce stručnjak s 12-godišnjim industrijskim iskustvom, ali i tehničkom pozadinom u certifikatima EIRCOM instituta - CMX Level 2 i

Commerce Architecture Level 1 Professional. S dokazanim učinkom strateškog rasta i razvoja partnerstva, Kiril donosi ogromno iskustvo i pristup orijentiran 

ostvarivanju rezultata. Enterprise Digital Commerce platformi VTEX se pridružio 2020. godine i vrlo brzo utjecao na njihov značajni rast i regionalne uspjehe.

Prije toga, kao Chief Commercial Officer (CCO) za Retargeting, vodeću platformu za marketinšku automatizaciju i personalizaciju za eCommerce u Rumunjskoj,

osigurao je širenje na tri nova tržišta (Bugarska, Grčka, Mađarska) i dva nova ključna partnerstva (Meta i Google).

Kirilova avantura s eCommerceom započela je u jednoj od vodećih eCommerce retail platformi Stilago by Studio Moderna Fashion Group gdje je iz prve ruke

učio u optimizaciji digitalnih strategija i poticanju rasta da bi danas postao jedan od regionalnih lidera upravo u tome.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Pogledajte kako možete pojednostaviti poslovanje, poboljšati upravljanje zalihama, potaknuti značajan rast prihoda i implementirati personalizirana iskustva u

velikom opsegu putem jedinstvene platforme za eCommerce.

Tko je Kristijan Gregorić?

Kristijan Gregorić je stručnjak za marketing i prodaju koji je fokusiran na dinamičnu kreativnost, transformaciju poslovanja i tehnologiju s naglaskom na inovacije i rast. 

Kroz više od 20 godina karijere prošao je gotovo sve pozicije, od unapređivača prodaje do direktora marketinga i prodaje te člana upravljačkog tima u brojnim tvrtkama, kao što su Nestlé, Adris Grupa, Atlantic Grupa, Heineken – Karlovačka pivovara i Franck Grupa. 

Osim pozicije u Valiconu kao partnera i izvršnog direktora, za koje intenzivno razvija i novi pristup poslovnim rješenjima koristeći inovativnu metodologiju LEGO® SERIOUS PLAY®, Kristijan je i Senior Advisor za globalnu organizaciju Ernst & Young (EY). 

Svoju je diplomu i specijalizaciju stekao je na Ekonomskom fakultetu Luigi Bocconi u Milanu, a u svojoj karijeri ostvario je i impresivan poslovni portfelj. Područja ekspertize po kojima se ističe su prodaja, marketing, strateško savjetovanje, omni-channel trgovina i channel marketing, menadžment i digitalna prodaja.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Kompanije i brendovi će morati predvidjeti stalno mijenjajuće potrebe potrošača i osmisliti nove načine kako bi ih oduševili i zabavili. U svakom slučaju, trebat ćemo brzo zamisliti što će budućim kupcima biti važno.

Pričat ću o kupcima, njihovim navikama i kako se fokusirati na kupca u eCommerceu.

Tko je Nikša Kušec?

Nikša Kušec je magistar ekonomije s bogatim iskustvom u logistici i eCommerce industriji. Svoj profesionalni put započeo je u kurirskoj službi, gdje je stekao temeljna znanja o dostavi i distribuciji. Njegova strast prema eCommerce trgovini i pronalaženju najboljih logističkih rješenja dovela ga je do pozicije voditelja prodaje u Pick & Packu. Danas Nikša radi s preko 600 eCommerce trgovaca diljem svijeta, pomažući im optimizirati logističke procese i postići vrhunske rezultate na globalnom tržištu. Njegova stručnost i inovativan pristup čine ga važnim liderom u industriji.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Ubrzajte svoje eCommerce poslovanje uz ključne savjete za odabir pravog kurira, optimizaciju pakiranja i brzu dostavu. Otkrijte kako odabrati pouzdane dostavne partnere, prilagoditi pakiranje kako biste smanjili troškove i osigurali sigurnost pošiljki, te učinkovito upravljati procesima plaćanja pouzećem (COD) diljem Europe. Na ovom predavanju dobit ćete praktične savjete i rješenja koja će vam pomoći da ispunite očekivanja kupaca i ostanete konkurentni u 2025. godini.

Tko je Snježana Stanić?

Snježana Stanić obnaša funkciju regionalne voditeljice marketinga, komunikacija i razvoja Out of Home mreže te novih usluga. Tijekom svojih trinaest godina profesionalnog iskustva u DPD Croatia, članu Geopost grupacije, stekla je duboko razumijevanje analize tržišta i konkurencije, identificiranja tržišnih trendova, promocije DPD brenda na domaćem tržištu te važnosti Out of Home dostavne mreže i pratećih usluga, s posebnim naglaskom na kreiranje novih last-mile usluga. Također, aktivno sudjeluje u ključnim korporativnim projektima usmjerenim na unapređenje digitalnog korisničkog iskustva i zadovoljstva krajnjih primatelja paketa. Ti projekti obuhvaćaju rebrending službenih internetskih stranica, lansiranje myDPD online i mobilne aplikacije za korisnike, myDPD Business aplikacije, portala Return My Parcel, C2X portala posaljipaket.hr / dpd4u.si, lansiranje platforme Singular by DPD te brojne druge inicijative s ciljem poboljšanja kvalitete korisničkog iskustva. U posljednjih nekoliko godina, poseban fokus njezina rada usmjeren je na proširenje Out of Home mreže - Pickup lokacija i DPD Pickup paketomata u Hrvatskoj i Sloveniji.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Geopost je objavio rezultate svog renomiranog istraživanja E-shopper barometar za 2023. godinu. Riječ je o jednom od najvećih istraživanja ovog tipa, koje je provedeno u 22 europske zemlje, obuhvativši preko 24.000 ispitanika. Na konferenciji će Snježana predstaviti najvažnije karakteristike i navike hrvatskih e-kupaca, top kategorije proizvoda koje kupuju hrvatski, ali i europski online kupci te mnoge druge zanimljivosti iz istraživanja. Također, pričat će o najnovijim trendovima online trgovine, na koji ih način prati DPD u Hrvatskoj, te koja su najoptimalnija rješenja dostave koja mogu pomoći u razvoju online trgovine.

Tko je Mirjana Badurina Čanak?

„Đaba“ vam najbolja e-commerce platforma, vrhunski proizvodi i pristupačne cijene – ako nitko ne zna za vas!! Želja mi je podijeliti 20+ godišnje praktično iskustvo u prodaji i marketingu i pokazati kako tehnologija može potaknuti emocionalne pokretače prodaje? U svojoj karijeri 10 godina provela sam u prodaji - od asistenta do voditelja prodaje. Drugo desetljeće sam vodila marketing odjel u dvije globalne korporacije IBM i SAP. Ovo radno iskustvo pripremilo za treće desetljeće i ulogu više konzultantice za korisničko iskustvo u tvrtki msg global solutions.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Troje od četiri milenijalca radije bi kupili iskustvo umjesto proizvoda, stoga su personalizirana, relevantna i kontekstualna iskustva kupaca postala standard (i ne pristajte na manje). U kakvoj su vezi emocije s navedenim? Prema kognitivnim neuroznanstvenicima, 90 – 95% svih odluka oblikovano je na emocionalno nesvjesnoj razini, a ne na svjesnoj logičkoj razini. Može li tehnologija potaknuti emocionalne pokretače? U ovoj prezentaciji pogledajte kako kreirati personalizirano iskustvo i povezati se s vašim kupcima putem tehnološke platforme koja objedinjuje automatizaciju, analitiku i izvještavanje, targetiranje i orkestraciju svih kanala.
Personalizirano iskustvo nije magija. To je metoda.

Tko je Nedim Šabić?

Nedim Šabić se bavi 23 godine profesionalno SEOm, direktor je Ecommerce SEO agencije BIGBURG iz Njemačke i osnivač SEO škole i SEOLAXYa, koji nude besplatne i plaćene SEO i Ecommerce SEO edukacije. Među klijentima se nalaze veliki inostrani i domaći enterprise web shopovi.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

SEO faktori se razlikuju na osnovu potencijalnog učinka nakon implementacije i brzini implementacije. Nedim će predstaviti sedam SEO poboljšanja koje web shopovi mogu brzo implementirati i koji mogu imati snažan učinak ako se ispravno implementiraju.

Tko je Robert Petković?

Robert Petković stručnjak je za Google Analytics s više od 25 godina iskustva u u svemu vezano uz web. Karijeru je započeo kao web developer, a posljednjih 10 godina jedan je od najistaknutijih analitičara u regiji.
Radio je kao analitičar u Multilinku i Agrokoru te cijenjenim i nagrađivanim agencijama Bruketa&Žinić&Grey i Degordian. Jedan je od rijetkih stručnjaka u regiji Balkana koji svakodnevno koristi Google Analytics te surađuje s vodećim svjetskim stručnjacima na području digitalne analitike.
Trenutačni profesionalni izazovi su mu napredna implementacija Google Analyticsa pomoću tag managera, enhanced eCommerce, growth hacking te integracija online i offline podataka, a rado je viđen predavač na konferencijama, a LEAP Rijeka, Zagreb SEO Summit, Unlock Rab, Dani komunikacija i Digital Commerce Summit, samo su neke od njih.

Tko je Ernest Antolović?

Ernest Antolović je poduzetnik i stručnjak za eCommerce s više od 15 godina iskustva u svim fazama webshopova - od pokretanja i vođenja vlastitog B2C webshopa do pokretanja i vođenja vlastitog B2B webshopa.
Posljednjih godina kao partner u digitalnoj agenciji Shipshape koristi svoje znanje i iskustvo kako bi pomogao klijentima da ostvare svoje ciljeve kroz eCommerce rješenja.
Agencija Shipshape danas je pozicionirana kao jedna od vodećih u implementaciji naprednih eCommerce rješenja za klijente kao što su Pevex, Makromikro, Optika Anda, Oktal Pharma, Delicije, Dicta, Encian, Vedrini, Garden, Dicta, Frigo VE i mnoge druge etablirane Hrvatske webshopove.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Kako automatizirati formiranje cijena kada se stalno mijenjaju?

Što učiniti kada nabavne cijene miruju, ali mijenjaju se cijene kod konkurencije?

Kako postupiti kad promjene na tržištu po pitanju cijena krenu utjecati na samu potražnju?

Što kada nema nijedne konstante i nabavne cijene skaču gore-dolje, netko od konkurencije snižava cijenu, a netko diže cijenu svojih proizvoda?

Kako se automatizirati, a da budete spremni na više različitih situacija?

Pridružite nam se na predavanju i saznajte odgovore na ova pitanja.

Tko je Matko Antun Bekavac?

Matko Antun Bekavac je programer s više od 10 godina radnog iskustva, specijaliziran za kibernetičku sigurnost. Završio je studij računarstva na TVZ-u, nakon čega je četiri godine proveo u Oružanim snagama Republike Hrvatske na poslovima kibernetičke zaštite vojnih sustava.
Iz vojske je prešao u privatni sektor, gdje protekle četiri godine radi na razvoju softverskih rješenja, a znanje o društvenom inženjerstvu pretočio je u rad na razvoju marketinških strategija, web stranica i online trgovine. Osnivač je Facebook grupe Shopify Hrvatska, a više o toj temi govorio je u Nominis podcastu.
Kroz CyberArrange Security Solutions sa svojim kolegama želi pomoći pojedincima i tvrtkama da osiguraju vlastito poslovanje i sačuvaju kako profite tako i podatke pred hakerskim napadima na sustave i ulascima neželjenih virusa u interne mreže.

Tko je Nemanja Antić?

Tko je Ivica Kruhek?

Ivica Kruhek direktor je tvrtke Marker d.o.o., najnagrađivanije domaće eCommerce agencije koja je do sada izradila više od 180 web trgovina. Njihove usluge sastoje se od priprema tvrtki za uvođenje maloprodajne (B2C) ili veleprodajne (B2B) online prodaje, izrade web trgovine, marketinga za web trgovine, omnichannel rješenja i optimizacije za konverzije u zrelijim fazama poslovanja. 

Krajem 2019. godine HGK Varaždin im je dodijelila priznanje Zlatna kuna za najuspješnije malo trgovačko društvo, a u listopadu 2020. osvojili su Zlatnu košaricu i bili proglašeni tehnološkim dobavljačem godine.

Kroz više od petnaest godina iskustva Ivica Kruhek pomogao je mnogim domaćim i stranim tvrtkama (Mobis, Keindl Sport, Orbico, Bauerfeind, Argentum, M San Grupa, Stanić Group) da digitalne kanale uspješno stave u funkciju ostvarenja svojih poslovnih ciljeva. Posljednjih godina svoj fokus je usmjerio na promišljanje rješenja za Omnichannel prodaju i objedinjavanje online i offline prodajnih kanala u jedan proces.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Kada se tvrtke odlučuju na širenje poslovanja na strana tržišta, suočavaju se s nizom jedinstvenih izazova koji zahtijevaju pažljivo planiranje i strateški pristup. Svako tržište donosi svoje specifičnosti koje mogu iznenaditi i najiskusnije poduzetnike. U ovom predavanju, razmotrit ćemo ključne aspekte koji mogu odlučiti između uspjeha i neuspjeha prilikom internacionalizacije, te otkriti kako izbjeći zamke koje često stoje na putu prema globalnom rastu.

Tko je Štefania Pilindavić?

Štefania Pilindavić iskusna je stručnjakinja za eCommerce i digitalni marketing sa osmogodišnjom specijalizacijom u radu na Amazonovoj platformi. Radila je sa širokim spektrom klijenata, od malih poduzeća do globalnih tvrtki, na različitim kanalima prodaje Amazona (Seller, Vendor Central) i Walmarta te na brojnim tržištima osim američkog, poput kanadskog, australskog i europskog. 

Kao vrhunski strateg, pomogla je brojnim brendovima (Diet Direct, Urban Accents, Kruz Pet, Beardoholic, H20 Capsule i 100BON) ostvariti izvanredan rast i uspjeh na tržištu, a njene strategije optimizacije listinga, marketinške strategije i analize podataka rezultirale su brojnim povećanjima profita za njene klijente, među kojima su 4x veća prodaja brenda sportske opreme i 371% rasta prodaje brenda parfema.

Poznata po izrazito detaljnom pristupu, posebnoj viziji za rast prodaje te dugogodišnjem radnom iskustvu na globalnoj razini, Štefania duboko razumije tržište i kako svojim klijentima unaprijediti poslovanje.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Pridružite nam se na ovoj informativnoj prezentaciji i saznajte sve što vam je potrebno da započnete sa Amazon FBA (Fulfillment by Amazon). Naučit ćete ključne korake, strategije i trikove kako da svoj online biznis podignete na viši nivo koristeći moćnu Amazonovu Platformu. Bez obzira počinjete li tek ili želite da unaprijedite svoje znanje, ovo predavanje će vam pružiti dragocjene uvide i praktične savjete za uspjeh. Ne propustite priliku da postanete profesionalac u svijetu e-trgovine s Amazon FBA!

Na ovom predavanju ćete:

- Naučiti definiciju Amazon FBA i kako funkcionira

- Dobiti kratak pregled povijesti i evolucije FBA

- Razumjeti važnost i koristi korištenja FBA za prodavače

- Istražiti prednosti korištenja Amazon FBA, uključujući veću vidljivost i bolji korisnički servis

- Saznati o troškovima povezanim sa Amazon FBA i kako ih efikasno upravljati

-  Naučiti kako postaviti svoj Amazon prodajni nalog, uključujući vrste naloga - Individual vs. Professional

- Fokusirati se na zadovoljstvo kupaca kako biste izgradili uspješan biznis

Tko je Ana Brajković?

Ana Brajković, magistar znanosti s dva MBA-a sa sveučilišta u Leedsu i Zagrebu te direktorica tvrtke Circled za savjetovanje i edukacije u prodaji i maloprodaji s više od 20 godina poslovnog iskustva razvoja ljudi i prodajnih mjesta.

Nakon 10 godina korporativne karijere u Tisku i Agrokoru, posljednjih 10 godina Ana djeluje samostalno kao konzultant, edukator i poslovni trener. Autorica brojnih članaka o inovacijama u maloprodaji za vodeće poslovne časopise, održala je preko 3000 edukacija iz područja maloprodaje, prodaje, asortimana, upravljanja ljudima i komunikacije, a njezini projekti organizacije prodajnog prostora i asortimana na više od 80 prodajnih mjesta u regiji rezultirali su dvoznamenkastim porastom prodaje.

Redovito sudjeluje na najznačajnijim maloprodajnim konferencijama poput NRF Retail Big Show u New Yorku, Retail Innovation Expo u Chicagu i Shoptalk u Las Vegasu, a prošle godine bila je i govornik na TEDxZagreb eventu.

Ana je poznata po svojoj energičnosti i sposobnosti da inspirira, moto joj je „Ako nešto radiš radi to sa strašću”, a ona dalje strastveno korača edukativnim vodama i trenutno je na doktorskom studiju kako bi dodatno proširila svoje znanje i ekspertizu!

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Kako online kupovina ne može pružiti potpuni osjetilni doživljaj dodira, mirisa i pregledavanja proizvoda iz svih kutova, brendovi se suočavaju s izazovima u privlačenju i zadržavanju kupaca... 

Otkrijte kako strategija "clicks to bricks" pomaže premostiti ove nedostatke otvaranjem fizičkih trgovina koje nadopunjuju digitalno iskustvo. Saznajte kako vodeći brendovi poput Glossiera i Caspera koriste inovativne tehnologije te zašto sve više online trgovaca otvara fizičke prodajne prostore kako bi stvorili besprijekorno i personalizirano kupovno iskustvo.

Dodatno, istražit ćemo buduće mogućnosti za premošćivanje osjetilnih nedostataka isključivo unutar online okvira koristeći napredne tehnologije i personalizirane pristupe. 

Saznajte kako se maloprodaja transformira kako bi zadovoljila potrebe modernih kupaca i unaprijedite svoje poslovanje!

Tko je Dario Begonja?

Dario Begonja vodi eCommerce performance agenciju Hero Factory koja je specijalizirana za optimizaciju rezultata web trgovina, s fokusom na područja strategije, digitalnog marketinga i web developmenta.

Hero Factory tim je okupio 2017. godine, nakon 10-ak godina iskustva u međunarodnom business developmentu, marketingu, radu na različitim sales & logistics procesima te razvoju softwarea. Danas sa svojim timom, analizira stotine shopova godišnje. Redovito konzultira izrađuje strategije za desetke regionalnih i internacionalnih web shopova. Pomaže im pretvoriti marketinške brojke u konkretne korake za bolju prodaju i niže troškove webshop poslovanja.

Tko je Ajda Knez Regali?

Ajda Knez Regali započela je svoj put u DS Smithu kao studentica, a kasnije je preuzimala uloge koje obuhvaćaju i dizajn i marketing. S iskustvom u dizajnu i prijelazom na marketing, Ajda je odigrala ključnu ulogu u jačanju prisutnosti brenda tvrtke te angažmanu kupaca na tržištima Istočne Europe. Njen raznoliki skup vještina i strast prema dizajnu i marketingu bili su presudni za poticanje inovacija i suradnje s kupcima.

Izvan posla, uživa u trčanju, prakticiranju joge i odlascima na koncerte, gdje se njezina strast prema glazbi spaja s ljubavlju prema doživljaju uživo. Ajdini mnogostrani interesi i posvećenost njenom zanatu naglašavaju njen dinamičan pristup i profesionalnim i osobnim pothvatima.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

Steknite uvid u ključne izazove s pakiranjem s kojima se suočavaju internetski trgovci, vlasnici brendova, proizvođači i logistički partneri. Saznajte više o ponašanju potrošača, preferencijama i nadolazećim regulatornim promjenama u području pakiranja u e-trgovini, što će vam omogućiti da bolje prilagodite svoje strategije i ponudu.

Istražite inovativna rješenja za e-commerce pakiranje koja nudi DS Smith, prilagođena kako bi zadovoljila raznolike potrebe e-trgovaca, logističkih tvrtki i brendova u raznim industrijama. Iskoristite stvarne primjere koji pokazuju kako je DS Smith pomogao liderima u e-trgovini prevladati izazove s pakiranjem, poboljšavajući učinkovitost i održivost.

Tko je Igor Kovačić?

Igor Kovačić je developer, konzultant i UX stručnjak. Kao vlasnik web trgovine ima bolje razumijevanje klijenata. U industriji dugi niz godina, a iskustvo stječe u domaćim agencijama Trikoder (danas Njuškalo Technology) i web.burzi (danas Human) nakon čega radi kao freelancer na velikim i malim online projektima.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2024?

U današnjem svijetu gdje je konkurencija globalna, a promjene izrazito brze, napraviti dobru web trgovinu jednostavno nije dovoljno. Svaka web trgovina je živi organizam koji zahtijeva kontinuirane napore kako bi mogla evoluirati i ostvarivati sve bolje prihode. U ovom predavanju zaronit ćemo u provjerene taktike koje maksimiziraju prihod - od optimizacije pojedinačnih stranica od iskorištavanja iskrivljenih obrazaca ponašanja (engl. cognitive bias) u korist web trgovine. Bilo da ste tek počeli ili vodite ozbiljnu ecommerce trgovinu, nakon predavanja biste trebali izaći s konkretnim idejama koje ćete moći primijeniti odmah.